江南殯儀館火化工-廣西某醫(yī)院將病人按無名尸體火化，6年后家屬才知曉！法院這樣判了
單位名稱：重慶四公里江南殯儀館
服務(wù)類別：殯儀館、火葬場(chǎng)
聯(lián)系方式：辦公室
咨詢電話：023-65255520點(diǎn)擊撥號(hào)
項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)：一級(jí)殯儀館、遺體火化、守靈治喪、喪葬用品、鮮花靈堂、餐飲服務(wù)
單位地址：重慶市南岸區(qū)四公里廣黔路80號(hào)
重慶市江南殯儀館，一站式24小時(shí)服務(wù)。靈堂租用，靈堂布置，告別儀式，守靈治喪，司法鑒定。
近日，南寧市江南區(qū)人民法院審理了一起病人在醫(yī)院搶救無效死亡，醫(yī)院以無法核實(shí)其身份為由按無名尸體交由殯儀館火化而引發(fā)的人格權(quán)糾紛。
病人病情惡化死亡
租住在南寧市的吳先生曾于2002年4月23日因受傷到南寧市某醫(yī)院住院治療，當(dāng)時(shí)留有其本人的姓名、性別、年齡、籍貫、職業(yè)、婚姻、民族等信息，親屬信息記錄其妻子的姓名、注明夫妻關(guān)系，二人共同的住址，電話記錄為無，是手寫文字信息。
2011年1月25日，吳先生被路人發(fā)現(xiàn)倒在路邊不省人事，路人趕忙撥打120急救電話，后被急救車送往吳先生2002年曾就診的同一家醫(yī)院。入院后吳先生的病情逐漸惡化，兩天后吳先生被宣布臨床死亡，死亡原因?yàn)樽园l(fā)性顱內(nèi)出血并腦疝。
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吳先生入院時(shí)其身上只有門診病歷，無身份證。在治療過程中，也沒有吳先生的家屬在場(chǎng)，其在醫(yī)院治療期間產(chǎn)生的治療費(fèi)用7000多元也沒有人支付。
醫(yī)院以無法核實(shí)其身份、死后無法聯(lián)系家屬為由，聯(lián)系殯葬館火化病人尸體
吳先生死亡后，醫(yī)院以無法核實(shí)其身份、死后無法聯(lián)系家屬為由，制作了一份《尸體移交處理意見書》，建議殯葬管理部門按照殯葬管理的有關(guān)規(guī)定處理尸體并報(bào)轄區(qū)派出所備案。
南寧市公安局某派出所在該意見書的背面簽字：2011年1月30日南寧市某醫(yī)院已將情況報(bào)告派出所，請(qǐng)某殯儀館按有關(guān)規(guī)定處理，并加蓋公章。
某殯葬管理處于2011年1月30日接到醫(yī)院的聯(lián)系電話，到醫(yī)院接收吳先生的尸體，于2011年1月31日將尸體火化后將骨灰裝在骨灰袋里。
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6年后家屬才知道親人死亡遺體被火化
2017年8月4日，廣西公安廳治安警察總隊(duì)發(fā)出《轉(zhuǎn)發(fā)公安部三局關(guān)于集中開展死亡未注銷戶口人員信息核對(duì)工資的通知》，該通知在附表中記錄了吳先生的公民身份號(hào)碼和戶籍所在地，廣西靈山縣公安局于2017年8月7日轉(zhuǎn)發(fā)該通知給吳先生的妻子及子女，其家屬此時(shí)才知道吳先生早在2011年1月31日已死亡被火化的消息。
吳先生的戶籍于2017年9月26日被注銷。吳先生的妻子及子女認(rèn)為吳先生死亡后，醫(yī)院及殯葬管理部門違反有關(guān)規(guī)定，處理吳先生的遺體，侵害了其家屬的合法權(quán)益，請(qǐng)求法院判令醫(yī)院及殯葬管理處賠償吳先生近親屬精神損害撫慰金5萬元。
醫(yī)院及殯葬管理處均認(rèn)為其對(duì)吳先生尸體的處置行為合規(guī)，不存在任何過錯(cuò)，請(qǐng)求法院駁回吳先生近親屬的訴訟請(qǐng)求。
案件審理過程中，吳先生的妻子與子女申請(qǐng)對(duì)殯葬管理處提供的骨灰是否為吳先生的骨灰進(jìn)行鑒定，因不具備司法鑒定的條件，鑒定程序終結(jié)。
法院審理后認(rèn)為吳先生曾在2002年4月在南寧市某醫(yī)院住院治療過，當(dāng)時(shí)的病歷上記錄了吳先生的年齡、妻子的名字、地址。在吳先生2011年1月25日再次送到該醫(yī)院治療時(shí)，有姓名、年齡和地址的信息。
醫(yī)院雖然在當(dāng)時(shí)記載聯(lián)系不上近親屬，但醫(yī)院未能舉證證明何時(shí)、通過何種方式、幾次、如何聯(lián)系吳先生的近親屬。即使死者吳先生未提供電話，但醫(yī)院仍應(yīng)通過郵件信函等方式，聯(lián)系吳先生的近親屬，或可以通過吳先生戶籍所在地廣西靈山縣的公安機(jī)關(guān)、當(dāng)?shù)鼗鶎咏M織聯(lián)系吳先生的近親屬。
南寧市某醫(yī)院未舉證證明已經(jīng)窮盡各種方法，誠(chéng)實(shí)信用的最大程度履行積極聯(lián)系吳先生近親屬的義務(wù)，也沒有按規(guī)定履行出具《死亡醫(yī)學(xué)證明書》的義務(wù)B殯葬管理處未舉證證明已經(jīng)嚴(yán)格履行要求醫(yī)院出具《死亡醫(yī)學(xué)證明書》后才接收尸體的義務(wù)以及已經(jīng)履行《南寧殯葬管理?xiàng)l例》規(guī)定的積極聯(lián)系逝者近親屬的義務(wù)。
沒有舉證證明履行了存放尸體7天的義務(wù)，在接收尸體的第2日江南殯儀館火化工，即批準(zhǔn)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)火化尸體；沒有舉證證明履行了保存逝者有關(guān)遺物的義務(wù)。
在接收尸體時(shí)，未嚴(yán)格核對(duì)身份，導(dǎo)致本案不明身份的人士火化后的骨灰是否為逝者吳先生的骨灰，現(xiàn)已無法調(diào)查清楚。
綜上分析，南寧市某醫(yī)院、某殯葬管理處分別以不作為，實(shí)施了侵犯吳先生家屬人格權(quán)的侵權(quán)行為，導(dǎo)致作為吳先生的近親屬，不能在當(dāng)時(shí)及時(shí)行使死亡事實(shí)知悉權(quán)、決定遺體處理權(quán)利、參加遺體告別和遺體火化活動(dòng)的權(quán)利，無法取得明確為吳先生的骨灰，將來難以對(duì)骨灰等特定物進(jìn)行安葬、祭奠、哀思和懷念等權(quán)利（合稱祭奠權(quán)）。
吳先生近親屬所受的損害，與醫(yī)院和殯葬管理處實(shí)施的侵權(quán)行為之間，具有相當(dāng)因果關(guān)系，且實(shí)施的侵權(quán)行為，為過失的心態(tài)且行為違法江南殯儀館火化工，同時(shí)根據(jù)侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)能力、南寧市平均生活水平等因素，故判決南寧市某醫(yī)院賠償吳先生的近親屬精神損害撫慰金10000元，殯葬管理處賠償吳先生的近親屬精神損害撫慰金8000元。
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南寧市某醫(yī)院對(duì)判決不服提起上訴，南寧市中級(jí)人民法院審理后于近日判決駁回上訴，維持原判。
（注：文中均為化名）
提供便民、惠民治喪服務(wù)。