江南殯儀館火化工-辦理喪事不求人！
單位名稱：重慶四公里江南殯儀館
服務(wù)類別：殯儀館、火葬場(chǎng)
聯(lián)系方式：辦公室
咨詢電話：023-65255520點(diǎn)擊撥號(hào)
項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)：一級(jí)殯儀館、遺體火化、守靈治喪、喪葬用品、鮮花靈堂、餐飲服務(wù)
單位地址：重慶市南岸區(qū)四公里廣黔路80號(hào)
重慶市江南殯儀館，一站式24小時(shí)服務(wù)。靈堂租用，靈堂布置，告別儀式，守靈治喪，司法鑒定。
他們提醒：“網(wǎng)上祭拜”等多項(xiàng)殯葬服務(wù)免費(fèi) 殯葬系統(tǒng)誰(shuí)收紅包誰(shuí)就得走人 碰到“鬧喪”可撥打多部電話舉報(bào)
3月2日，南昌市民政局局長(zhǎng)沈杰、局紀(jì)檢書記陳軍虎、副局長(zhǎng)鄧宏、殯葬管理處處長(zhǎng)熊堅(jiān)強(qiáng)、社會(huì)事務(wù)處處長(zhǎng)李杰等做客本報(bào)接聽(tīng)“辦理喪事不求人”殯葬服務(wù)熱線。在熱線接聽(tīng)的一個(gè)小時(shí)內(nèi)，電話一直熱得發(fā)燙，大家忙得沒(méi)空喝一口水。
紅包治理
殯葬系統(tǒng)誰(shuí)收紅包誰(shuí)就得走人
市民章先生：去年11月，我一個(gè)親戚辦喪事找了一個(gè)花圈店幫忙，老板向我們要了4條香煙，說(shuō)是要打點(diǎn)工作人員。為了辦事順利，我們雖同意了，但心里還是不舒服。到殯儀館辦事都要給煙嗎？
答：不需要。南昌殯葬系統(tǒng)作為全省紅包專項(xiàng)治理四個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域之一，對(duì)待收受香煙的行為采取“零容忍”態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，絕不手軟。目前，南昌市殯儀館因收受香煙問(wèn)題已問(wèn)責(zé)了5人，其中3人被辭退，不再返聘；1人受記過(guò)處分并扣罰績(jī)效獎(jiǎng)金；1名主持殯儀館日常工作的副館長(zhǎng)被免職。同時(shí)進(jìn)一步健全、完善行風(fēng)效能相關(guān)制度，我們還出臺(tái)了南昌殯葬系統(tǒng)“五嚴(yán)禁、八不準(zhǔn)”，為殯葬系統(tǒng)職工劃定了“高壓線”。目前“不敢收”已成為常態(tài)，專項(xiàng)治理也正在從單純的拒收紅包、香煙向提升服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度方面轉(zhuǎn)變。
你遇到的是殯葬中介或“殯托”牟私利的慣用伎倆。收受紅包、香煙問(wèn)題已成為南昌殯葬系統(tǒng)所有工作人員不可觸碰的底線，如殯儀館工作人員向您索要香煙，請(qǐng)第一時(shí)間撥打南昌市殯葬管理處投訴舉報(bào)電話 023-或0791-，也可撥打南昌市民政局監(jiān)督舉報(bào)電話 023--，我們將從嚴(yán)、從重、從快處置江南殯儀館火化工，維護(hù)好您的合法權(quán)益。
殯葬提醒
南昌殯葬客服電話統(tǒng)一為“”
市民王先生：2月底，一個(gè)親戚過(guò)世，因不知?dú)泝x館的聯(lián)系方式，于是我就在網(wǎng)上查找，搜索結(jié)果第一位顯示的是位于松鶴路723號(hào)的南昌市殯儀館并留有“170”開(kāi)頭的手機(jī)號(hào)。對(duì)方自稱是殯儀館工作人員，但碰面后感覺(jué)到他不是，開(kāi)來(lái)的車也不是殯儀館的，便沒(méi)接受服務(wù)。為此對(duì)方很不高興，還罵我們。
答：南昌市殯儀館唯一對(duì)外的殯葬客服電話只有“”，其他的聯(lián)系方式都是假的，在辦理喪事問(wèn)題時(shí)切不可輕信私人聯(lián)系方式。同時(shí)，南昌市殯儀館的工作人員都必須統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。今后在辦理喪事過(guò)程中，您可以隨時(shí)撥打“”進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，也可以關(guān)注南昌市殯儀館的微信公眾號(hào)“洪城白事通”，及時(shí)了解辦事流程及各類服務(wù)事項(xiàng)。
市民羅女士：去年12月份辦喪事找了一個(gè)花圈店買香燭，聽(tīng)店老板說(shuō)可幫忙到殯儀館辦理“頭爐”，還收了我1200塊錢。請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在殯儀館有沒(méi)有“頭爐”？每天有幾個(gè)“頭爐”？
答：南昌市殯儀館現(xiàn)有8臺(tái)遺體火化爐，平均每日的火化量都在20具以上，機(jī)械設(shè)備每天都是連軸轉(zhuǎn)，根本就沒(méi)有所謂的“頭爐”。這種說(shuō)法是社會(huì)上一些殯葬中介或“殯托”趁群眾辦理喪事“六神無(wú)主”的時(shí)候，為了達(dá)到借機(jī)欺詐財(cái)物的目的，瞎編亂造出來(lái)的。建議市民在辦理喪事時(shí)一定要到國(guó)有正規(guī)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理，不要相信中介或“殯托”的一面之詞，以免上當(dāng)受騙。
便民惠民
“網(wǎng)上祭拜”等多項(xiàng)服務(wù)免費(fèi)
市民張女士：我是一名社區(qū)工作人員，前天社區(qū)內(nèi)有一位低保戶過(guò)世了，家人也聯(lián)系過(guò)我們，問(wèn)治喪有沒(méi)有便民和優(yōu)惠政策。你們能否幫助解答一下？
答：近期南昌市殯葬管理處推出了“便民、惠民‘雙六條’”。其中，惠民部分涉及：對(duì)辦理進(jìn)入殯儀館存放業(yè)務(wù)的遺體實(shí)行30公里內(nèi)免費(fèi)接運(yùn)；免收“代辦手續(xù)費(fèi)、遺體接運(yùn)樓層費(fèi)、遺體防腐費(fèi)、紙棺火化費(fèi)、探認(rèn)遺體費(fèi)”5項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用；為低保戶免費(fèi)提供使用告別廳一次；為低保戶提供免費(fèi)骨灰壇1個(gè)和3年免費(fèi)骨灰寄存服務(wù)；免費(fèi)提供“花壇葬”（骨灰集中深埋）服務(wù)；免費(fèi)提供“網(wǎng)上祭拜”服務(wù)。
便民部分涉及：在相關(guān)媒體上長(zhǎng)期刊登殯葬客服號(hào)碼，方便市民查詢；通過(guò)新聞媒體、社區(qū)和辦事窗口宣傳洪城“白事通”微信公眾號(hào)；逝者家屬撥打遺體接運(yùn)電話后，我們將會(huì)以短信形式及時(shí)告知其接運(yùn)車號(hào)、工作人員姓名、聯(lián)系方式及微信公眾號(hào)；正在開(kāi)展服務(wù)指南進(jìn)社區(qū)工作，我們的工作人員在接運(yùn)遺體時(shí)也會(huì)在第一時(shí)間將服務(wù)指南送達(dá)服務(wù)對(duì)象；殯儀館總服務(wù)臺(tái)配備了“引導(dǎo)員”服務(wù)，協(xié)助家屬辦理治喪手續(xù)，公墓已實(shí)行了從購(gòu)墓引導(dǎo)到骨灰下葬全程“一對(duì)一”服務(wù)；殯儀館火化組、總服務(wù)臺(tái)均設(shè)置LED顯示屏江南殯儀館火化工，公示火化信息、悼念禮廳預(yù)訂等業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)信息。
陋俗整治
年底前建成17棟別墅式守靈房
市民胡女士：前段時(shí)間我們小區(qū)有人辦喪事，擺了很多花圈、香燭，晚上還請(qǐng)了人“哭喪”，嚴(yán)重影響其他住戶正常生活。既然在小區(qū)里這樣治喪不太文明，殯儀館能否提供守靈服務(wù)？
答：從2013年起，南昌市殯儀館就提供了守靈服務(wù)，但由于場(chǎng)地較小且設(shè)施簡(jiǎn)易，一直無(wú)法充分滿足群眾的守靈服務(wù)需求。2015年，南昌市殯儀館以整治城區(qū)“鬧喪”為目標(biāo)，開(kāi)展殯儀館館區(qū)改擴(kuò)建工程，新建17棟別墅式遺體守靈房及其配套設(shè)施，為有需求的市民提供遺體守靈、悼念及住宿、餐飲等“一條龍”服務(wù)。目前，該工程正在緊張施工，計(jì)劃今年8月部分投入使用，年底前全部完工，達(dá)到疏堵結(jié)合整治喪葬陋俗、滿足群眾需求的目的。
提供便民、惠民治喪服務(wù)。